Ordinateur
Première mise en route, réglages, lenteurs et petits problèmes du quotidien.
- Installation et mises à jour
- Aide à la prise en main
Pour les particuliers
Un souci informatique ?
On le règle ensemble.
Ordinateur, Wi-Fi, imprimante ou nouvel appareil : je vous aide à y voir clair, avec des explications simples et des solutions adaptées à votre besoin.
Un échange direct, sans jargon, avant toute intervention.
FAURE IT Services
La bonne solution,
à votre rythme.
On prend le temps de comprendre ce qui bloque et de vous expliquer quoi faire.
Informatique du quotidienUn coup de main pour
Vos besoins du quotidien
Une aide personnalisée, que vous soyez débutant ou simplement pressé de retrouver un appareil qui fonctionne.
Wi-Fi & Internet
Connexion instable, couverture Wi-Fi ou nouvel équipement à installer.
- Connexion des appareils
- Diagnostic des coupures
Imprimante & appareils
Installation et connexion de vos périphériques, téléphone ou tablette.
- Configuration de l’imprimante
- Transfert et synchronisation
Conseils & sécurité
Un message suspect, une sauvegarde ou une question avant de cliquer ? Parlons-en.
- Conseils de sauvegarde
- Repérage des messages suspects
Comment ça se passe ?
Une démarche simple, étape par étape
Pas besoin de savoir expliquer le problème avec des mots techniques. Quelques détails suffisent pour commencer.
- 01
Vous me contactez
Par téléphone ou par e-mail, décrivez ce que vous observez et l’appareil concerné.
- 02
Nous faisons le point
Nous précisons ensemble votre besoin et les modalités possibles avant de commencer.
- 03
Vous choisissez la suite
Je vous explique les options adaptées à votre besoin. Vous décidez si vous souhaitez avancer.
Questions pratiques
Avant de me contacter
Je ne connais pas les termes informatiques, est-ce un problème ?
Pas du tout. Expliquez simplement ce que vous essayiez de faire et ce qui s’est passé. Nous avancerons à votre rythme.
Comment connaître le tarif ?
Le tarif dépend du besoin. Contactez-moi par téléphone ou par e-mail pour en discuter et connaître les options possibles.
Que faire si je reçois un message ou un appel suspect ?
Ne cliquez pas sur les liens et ne communiquez aucun mot de passe, code de validation ou donnée bancaire. Vous pouvez me contacter pour en parler.
Quels appareils pouvez-vous m’aider à configurer ?
Ordinateurs, téléphones, tablettes, imprimantes et équipements Wi-Fi. Indiquez simplement la marque ou le modèle si vous le connaissez.
C’est simple
On commence par en parler.
Expliquez-moi ce qui se passe, même si vous ne connaissez pas les mots techniques. Nous verrons ensemble la solution la plus adaptée.